Hos Izabel Camille har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret, fra modtagelse af varen.

Hvis du ønsker at bytte eller returnere, kan du hente en gratis returlabel til din pakke på denne side. https://retur.pakkelabels.dk/izabelcamille

Returlabelen vil blive sendt til din angivne e-mail adresse, hvor du kan udskrive den.

Når din returforsendelse er modtaget, vil kundeservice behandle den hurtigst muligt. Såfremt din returforsendelse opfylder betingelserne* for retur (se returseddel, vedlagt din forsendelse bagest i kataloget), tilbagefører vi pengene til dit betalingskort inden 14 dage. 

Har du betalt med kreditkort vil tilbagebetaling ske til det benyttede kreditkort ellers kan vi indsætte beløbet på din bankkonto. Det er derfor vigtigt, at du i dette tilfælde oplyser det bankkontonummer som pengene skal overføres til.

Returvarer sendes til:
Izabel Camille ApS
Slotsgade 65B
3400 Hillerød 

Levering af smykker fra Izabel Camille anses for sket, når du som kunde har modtaget varen.

Sale: 
Har du købt nedsatte varer under "Sale-perioder" kan du stadig bestille en returlabel. Dog gør vi opmærksom på at returomkostningen på kr. 35,- vil blive fratrukket ved refundering af dit køb.

*Dine varer skal sendes retur i orginal æske og være i samme stand som ved modtagelsen, samt være forsvarligt indpakket i boblekuvert og / eller papkasse ved forsendelse.