FAQ

Hvor lang tid går der før jeg modtager varen?
Alle ordrer behandles og sendes indenfor 2 - 5 dage efter ordrebekræftelsen er modtaget. Vi sender ikke varer ud i weekenden.

Hvad koster forsendelse af varen?
Alle forsendelser uanset størrelse er gratis i Danmark. Forsendelser udenfor Danmark sendes med Post Danmark til den til enhver tid gældende portotakst.

Hvilke betalingskort kan bruges i webshoppen?
Du kan betale med Dankort, VISA, Eurocard og Mastercard i vores webshop.

Kan jeg sende varen retur, hvis jeg fortryder købet?
Vi bytter gerne varen for dig eller give dig pengene retur, hvis varen returneres i original æske og i ubrugt stand inden 14 dage efter du har modtaget varen fra os.

Jeg har modtaget en defekt eller forkert vare?
Vi ombytter gerne en defekt eller en forkert fremsendt vare og vi giver også gerne pengene tilbage indenfor 14 dage.

Er Izabel Camille en sikker webshop?
Izabel Camille tager reglerne om personoplysninger meget alvorligt. Alle personlige oplysninger angående dit køb i vores webshop bruges kun i forbindelse med købet, og oplysningerne bliver ikke videregivet til andre. Alle betalinger foretages igennem PBS og er SSL sikrede.