Izabel tilbyder i henhold til dansk lovgivning 2 års reklamationsret på vores produkter. 
Ved eventuelle fejl eller mangler skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Izabel Camille ApS, så fejlen kan blive rettet.

Reklamationsretten kan anvendes hvis varen indeholder fabrikationsfejl eller mangler på købstidspunktet. Der tages forbehold for reklamationer som skyldes forkert brug, se iøvrigt medfølgende vedligeholdelsesseddel eller klik her for mere information om vedligehold på websitet.

Izabel Camille dækker derfor ikke reklamationer opstået ved:

  • Uhensigtsmæssig brug af smykker med et design der evt. har blade eller sten der stikker lidt ud, og kan være årsag til at man hænger fast i et stykke tøj – som derved kan gå i stykker.
  • Halskæder og armbånd som knækker, eller lås på kæde går i stykker- fordi man kommer til at hænge fast i noget.
  • Smykker som man har tabt, eller er kommet til at træde på.

 Kunden har selv ansvaret for at bære smykket med forsigtighed og i øvrigt følge Izabel Camilles retningslinier.

Returvarer sendes til:
Izabel Camille ApS
Slotsgade 65B
3400 Hillerød

Levering af smykker fra Izabel Camille anses for sket, når du som kunde har modtaget varen.